Informações Gerais
1. Cadastrar influencer
Siga os passos:
1. Cadastre-se como assessoria ou influencer (ambas são iguais e gratuitas). 2. Clique na aba "influencers". 3. Clique em "adicionar influencer". 4. Preencha todas as informações até o final. 5. Pronto, influencer cadastrado.
Lembre-se que após cadastrar um perfil ele estará com o status "aguandando aprovação Pimbell", para saber mais sobre os status leia a seção "Status dos influencers" mais abaixo.
2. Status dos influencers
Aguardando aprovação Pimbell O perfil será analisado em até 48 horas pela equipe Pimbell na qual verificará a autenticidade do perfil, engajamento e demais métricas. Aprovado e sendo exibido nos buscadores da Pimbell O perfil cumpre todos os requisitos mínimos exigidos pela Pimbell e está apto a receber parcerias (perfil já está sendo exibido nos buscadores da Pimbell para empresas de todo Brasil). Perfil reprovado O perfil não cumpre as exigências mínimas para estar nos buscadores da Pimbell (página customizada do influencer funcionando normalmente) possíveis motivos de reprova
- Números artificiais - Engajamento abaixo de 2% - Valores no mídia kit - Conteúdo explícito - Perfil duplicado
3. Cadastrar empresa
Siga os passos:
1. Cadastre-se como agência ou empresa (ambas são iguais e gratuitas). 2. Clique na aba "empresas". 3. Clique em "adicionar empresa". 4. Preencha todas as informações até o final. 5. Pronto, empresa cadastrada.
4. Contratar influencers
Requisitos para começar a contratar - Conta do tipo empresa ou agência - Pelo menos 1 empresa cadastrada Tipos de contratação 1. Influencer page (grátis) Contratação diretamente pela página Pimbell do influencer. 2. Manual search (grátis) Utilize os filtros da Pimbell para selecionar os tipos de divulgação, redes sociais e os influencers que desejar com total autonomia. 3. Smart search (5% do valor da campanha) A inteligência artificial da Pimbell irá criar sua campanha, escolher as redes sociais, os tipos de divulgação e os influencers, utilizando como base empresas semelhantes a sua que já anunciaram na plataforma, visando o máximo de desempenho.
5. Status de jobs e serviços (contratações)
Aguardando pagamento Contratação aguardando pagamento da empresa/agência (pagamentos podem demorar até 72h para serem processados). Aguardando aprovação do influencer Contratação aguardando resposta do influencer/assessoria (prazo para resposta de no máximo 7 dias, depois disso a quantia é devolvida para o contratante automaticamente). Rejeitado pelo influencer O influencer rejeitou o job/parceria, a quantia é automaticamente devolvida para o contratante. Parceria aceita (aguardando conclusão) O influencer aceitou o job/parceria do contratante e agora está aguardando até a execução do job/parceria. Aguardando feedback O influencer já executou o job/parceria e está aguardando o feedback da empresa (o valor da contratação somente é liberado para o influencer/assessoria após a empresa enviar um feedback ou 14 dias após a execução do job/parceria). Reclamação aberta Uma reclamação foi aberta pela empresa pois algo não ocorreu conforme o combinado, neste caso um membro Pimbell irá entrar em contato com ambas as partes para tentar entender o ocorrido e solucionar o problema da melhor maneira possível. Concluído A contratação foi concluída e finalizada sem problemas.
6. Solicitar página de influencer
Siga os passos:
1. Faça login em sua conta de assessoria ou influencer. 2. Clique na aba "influencers". 3. Procure pelo influencer que deseja liberar a página Pimbell. 4. Clique em "page" no card do influencer. 5. Clique em "Liberar". 6. Efetue o pagamento e a página com todas as ferramentas de customização será liberada.
Pagamentos com cartão de crédito serão debitados automaticamente mensalmente, já outros meios é necessário o pagamento mensal manual, para isso um email será enviado quando faltarem 5, 3 e 1 dia respectivamente para o vencimento. Caso o pagamento não seja efetuado até a data limite, a página do influencer em questão é bloqueada automaticamente até que seja efetuado o pagamento. Para cancelar uma assinatura (página de influencer) leia a seção "Cancelar página de influencer" mais abaixo.
7. Customizar página de influencer
Requisitos para customizar a página de influencer - Conta do tipo influencer ou assessoria - Liberação da página (R$29,90/mês) Siga os passos:
1. Faça login em sua conta de assessoria ou influencer. 2. Clique na aba "influencers". 3. Procure pelo influencer que deseja customizar a página Pimbell. 4. Clique em "page" no card do influencer. 5. Customize como quiser.
8. Solicitar web-designer
Requisitos para solicitar web-designer - Conta do tipo influencer ou assessoria - Liberação da página (R$29,90/mês) Siga os passos:
1. Faça login em sua conta de assessoria ou influencer. 2. Clique na aba "influencers". 3. Procure pelo influencer que deseja solicitar o designer. 4. Clique em "page" no card do influencer. 5. Clique em "configurações gerais". 6. Clique em "contratar". 7. Efetue o pagamento (R$99,90).
Em até 24h após o pagamento um web-designer entrará em contato com o influencer/assessoria para dar início.
9. Cancelar página de influencer
Siga os passos:
1. Faça login em sua conta de assessoria ou influencer. 2. Clique na aba "influencers". 3. Procure pelo influencer que deseja cancelar a página. 4. Clique em "page" no card do influencer. 5. Clique em "configurações gerais". 6. Clique em "cancelar assinatura".
A assinatura é cancelada imediatamente sem reembolso dos dias restantes.
10. Taxas e serviços
Taxas meios de pagamento
- PIX (1% do valor da transação) - Boleto (R$3,00 + 2% do valor da transação) - Cartão (3% do valor da transação) - Saldo Pimbell (0% do valor da transação)
Taxas Pimbell
- Site Exhibition (grátis) - Manual Search (grátis) - Smart Search (5% do valor da campanha) - Influencer Page (R$29,90/mês por influencer) - Web-designer (R$99,90) - Contratação (job/parcerias) (15% do valor final recebido pelo influencer/assessoria)
Tipos de Divulgação
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